第(3/3)页 这名客户说的要懂得服务意识,你这个不是废话吗? 不懂服务意识,我还会站在这里等你这么久啊。 系统给他安排送外卖的任务,叶然从一开始就保持着良好的服务意识。 在送外卖的过程中,他都会做到正常良心的服务。 而且遇到客户让他帮忙的,如果看得顺眼的话,他还是会考虑下帮客户忙的。 这比之大部分的外卖员,叶然的服务,都算是很优秀的。 至于这名客户说的,要把客户当成是上帝,在他这里是不存在的。 就算他不满足客户提出的要求,这些客户也拿他没有丝毫办法。 之前那么多外卖客户对叶然投诉,最终打脸的都是那些外卖客户。 对于那些外卖客户对叶然的投诉,米团外卖的那些客服们,肯定不会帮他们的。 在外卖客服眼里,她们没把客户当成是上帝,而是把叶然这个外卖员,给当成上帝对待。 任何外卖客户对叶然的投诉,都是无效的。 又是五分钟过去,这次门终于开了。 外卖客户也是担心时间久了,外卖就不好吃了。 不过他还是挺奇怪的,原本要40多分钟才能送达的外卖,刚才怎么才15分钟就送到了。 虽然外卖员来的早,但是这名男客户今天心情很不好。 等到外卖送到的时候,他都有点没胃口吃外卖了。 他想到了作弄下这个外卖员,让自己心情好点的念头。 所以就有了刚才的场景。 男客户就是不急着接收外卖,他要让外卖员等个够。 要让外卖员心里很不是滋味,要让外卖员对他的所作所为很是不满。 但最终,又是一种无力反抗的无奈。 这就是把自己的快乐,建立在别人的痛苦上。 这个男客户就是想要看到这样结果。 “是你?”外卖客户目瞪口呆的目光中,又带有一丝愤恨。 第(3/3)页